営業アウトリーチの3番目のタッチメールテンプレート：最初の2つのメッセージが機能しなかった場合の対応

構造化された営業アウトリーチシーケンスでは、3番目のタッチは2番目のフォローアップメッセージです。これは最初のアウトリーチと答えられていないフォローアップの後に送信するメールです。番号付けはシーケンス内の連絡先の総数を指し、フォローアップの数ではありません：タッチ1は最初のメッセージ、タッチ2は最初のフォローアップ、タッチ3は2番目のフォローアップです。

タッチ3を以前のメッセージと区別するのは、シーケンス内の位置だけではありません。この時点で、見込み客はほぼ確実にあなたのメッセージを見ています。タッチ3でのインボックス沈黙は、メールが失われたことが原因である場合はほとんどありません。意図的または習慣的な無応答であり、これはタスクを大きく変えます。

タッチ1はあなたを紹介し、問題をフレーム化します。タッチ2は、わずかなバリエーションまたは新しいフックを使用して値を再度述べます。タッチ3は何か意味のある異なることをする必要があります。角度をピボットさせるか、新しい情報を導入するか、見込み客が最初の2つのメッセージで存在しなかった返信の理由を持つほど十分にフレーミングをシフトさせます。

RAIN Groupの研究によると、新しい見込み客との最初のミーティングを確保するには、平均8回のタッチが必要です。ほとんどの営業担当者は2つまたは3つで停止します。つまり、獲得可能なディールのほとんどは、シーケンスが実際に機能する機会を持つ前に放棄されます。3番目のタッチメールは形式的なものではありません。多くの見込み客にとって、それは最終的に返信を生成するのに十分な摩擦を生み出すメッセージです。

3番目のタッチのタイミングは、ほとんどの営業担当者が説明するよりも重要です。タッチ2とタッチ3の間のギャップは、タッチ1とタッチ2の間のギャップよりも長くする必要があります。より短い間隔は圧力を読みます。より長い間隔は、見込み客が状況をシフトしなければならず、あなたが戻って到達するための正当な理由を与えます。

コールド営業アウトリーチの実用的なケーデンス：

• タッチ1：1日目（最初のアウトリーチ）
• タッチ2：4～5日目（タッチ1の後の3～4営業日）
• タッチ3：10～14日目（タッチ2の後の5～7営業日）
• タッチ4 - ブレークアップメッセージ：20～25日目（タッチ3の1週間以上後）

ウォームリードをターゲットにするシーケンスの場合 - インバウンドサインアップ、コンテンツダウンロード、または紹介 - ギャップを約半分圧縮します。3日前にあなたの価格設定ページにアクセスした見込み客は、3週間前にコールドメールを受け取った人とは異なる心の状態にあります。これらのインバウンドシグナルについては、タッチ2の3～5営業日以内に3番目のタッチを送信することが適切です。

より長い決定サイクルを持つエンタープライズアウトリーチの場合、ギャップを拡張します。大規模な組織の高級な意思決定者は、多くのアウトリーチを受け取り、独自のタイムテーブルのシーケンスと関わることがよくあります。タッチ2とタッチ3の間に7～10営業日を許可すると、自動ドリップを実行しているように見えることなく、現実的なウィンドウが得られます。

週の中ほど、午前中は複数の研究全体でアウトリーチタイミングのために実行する傾向があります。ただし、差は悪くいつ書いた3番目のタッチと汎用的なもの、悪くいつ書いた3番目のタッチと非理想的な時刻に送信されたよく書かれたメール間の差より小さい傾向があります。最初にメッセージを書き、2番目の送信時間を最適化します。

3番目のタッチメールとシーケンスの最初の2つのメッセージ間の構造的および音色的な違いは重要です。これらを間違って取得することは、ほとんどの3番目のタッチメッセージが失敗する理由です。それらはリマインダーではなく、再度開く場所として書かれています。

長さ：タッチ3は、前のメッセージと同じ長さではなく、両方のメッセージよりも短くする必要があります。より長いメールに返信しなかった見込み客は、より長い2番目のフォローアップがより説得力があるとは思いません。4～6文が正しいターゲットです。

角度：これが最も重要な違いです。タッチ3は何か新しいものを導入する必要があります。3番目のタッチメッセージで最も効果的な角度ピボット：

• ケーススタディピボット - 元のピッチを言わずに、同じ業界または役割の特定の顧客結果をリード
• 直接質問 - すべてを削除して、現在の優先事項に関する1つの狭く、答えやすい質問を求める
• 業界シグナル - 関連するニュース、データ、またはタッチ1で提起された課題に接続する市場シフトを参照
• ステークホルダーシフト - タイミングがこの連絡先に対して間違っている場合は、チーム内の別の人と話すことを提案する

音色：タッチ3は、要求を問わずやや柔らかく、言語をより直接的にする必要があります。沈黙についての欲求不満を暗示するフレーズを避けてください。「私はあなたの時間に値する価値を1つ持っています」と言う音色は、「私は2回すでに到達しました」と言う音色よりも実行されます。

コールトゥアクション：以前のメッセージから問い合わせを変更します。タッチ1と2が15分の通話を要求した場合、タッチ3は単一のはい/いいえの質問、会議のコミットメントなしに確認できる関連するリソースの提供、またはトピックが現在彼らに関連しているかどうかをチェックしてください。3つの連続したメッセージで同じCTAを繰り返すことは、見込み客にイエスと言うための新しい理由を与えません。

これらの営業アウトリーチのための3番目のタッチメールテンプレートは、シーケンスの2番目のフォローアップで最も効果的な4つの角度ピボットをカバーしています。それぞれは120ワード以下で滞在するために書かれており、タッチ1と2に返信していない見込み客を再度エンゲージするための異なる戦略を使用しています。

テンプレート1：ケーススタディピボット

サブジェクト：Re：[元のサブジェクト] - [同様の会社]がどのように[彼らの課題]を処理した方法

こんにちは[名前]、

私は[トピック]について何度もフォローアップしてきました。最初にリードすべき1つのこと：[同様の会社]は同じ[特定の課題]に対処し、このアプローチを使用して[タイムフレーム]の[特定の結果、例えば、報告時間を40％削減]を達成しました。

それがあなたのチームが取り組んでいることに関連しているように聞こえたら、短い通話またはメールで完全な内訳を共有できます。

[あなたの名前]

テンプレート2：直接質問

サブジェクト：Re：[元のサブジェクト] - 1つの質問

こんにちは[名前]、

これを短くしておきます。[コア問題の解決]は、あなたのチームが今四半期積極的に取り組んでいることですか、または現在の優先事項ではありませんか？

どちらの答えも有用です。適切な時期に到達していることを確認したいだけです。

[あなたの名前]

テンプレート3：業界シグナル

サブジェクト：Re：[元のサブジェクト] - [関連する業界の開発]

こんにちは[名前]、

私は[特定の業界開発またはデータポイントに接続する]に気づきました。これにより、[タッチ1で提起した課題]があなたのチームにとって私が最初に書いた時よりもおそらく緊迫している可能性があると思われます。

クイックコンバーセーションの価値がありますか、または四半期の後で再度フォローアップする必要がありますか？

[あなたの名前]

テンプレート4：ステークホルダーシフト

サブジェクト：Re：[元のサブジェクト] - チーム上の他の誰かに到達する必要がありますか？

こんにちは[名前]、

あなたの端でのタイミングまたはフォーカスがオフの可能性があることに気づきました。[トピック]は同僚が所有しているもの、またはこれを再検討する方が良い時間があれば、その旨を教えてください、そして私は相応に調整します。

これが正しいフィットでない場合、フォローアップは必要ありません。

[あなたの名前]

ケーススタディピボットは、関連する顧客ストーリーがある場合に最適です。直接質問は、継続的な沈黙ではなく明確なはい/いいえを強制したい場合に機能します。業界シグナルは、見込み客のスペースで何か実際にシフトした場合に機能します。ステークホルダーシフトは、連絡先が正しい人ではないと疑う場合、またはタイミングが最初から明確に間違っていた場合に機能します。

使用する3番目のタッチ角度の選択は、見込み客について知っていることと、最初の2つのメッセージ以降に表示されるシグナル（ある場合）に依存します。

エンゲージメントデータがある場合は、エンゲージメントデータで始めます。メールツールが見込み客が最初または2番目のメッセージを開いたが返信していないことを示している場合、彼らはあなたのアウトリーチを認識しており、沈黙を保つ理由があります。その場合、より多くの情報を追加するよりも、直接質問またはより柔らかいCTAがより良く機能します。開く後の沈黙は、多くの場合、タイミング、質問、またはフレーミングの1つの特定の要素がオフである - メールを見ていないことではありません。

オープンデータが利用できない場合は、メッセージを見たと仮定し、優先順位を付けます：

• タッチ1または2にはなかった本当に新しい角度
• より少ない時間がかかる短いメッセージ
• 以前のメッセージで使用されたものより低い承認要求

有意義な研究を行ったアカウント - 会社が直面する公開された課題、関連する採用パターン、優先事項を変更する製品発表 - 業界シグナル角度は最も信頼性を与えます。メッセージ間で自動シーケンスを実行しているだけではなく、彼らの世界に注意を払っていたことを示しています。

特定のコンテキストは少ないがまだ実際のフィットがあると信じているアカウントの場合、直接質問が最も正直なアプローチです。これが現在の優先事項であるかどうかを尋ねることで、曖昧さを削除し、本当の関心を表示するか、アカウントが4番目のタッチの価値があるかどうかについて明確な答えを与えます。

Daily AI Writerなどのツールは、既に選択した角度をドラフトするのに役立ちますが、特定の見込み客に対して角度が適切かどうかについての決定は、あなたと共にあります。彼らが返信する可能性が最も高いことについての判断は、3番目のタッチメールテンプレートが作成することはできません。

3番目のタッチ営業メールは予測可能な方法で失敗します。これらの問題のほとんどは、探すべきことを知ったら、あなた自身のドラフトで表示されます。

「ちょうどチェックイン」または「再度フォローアップ」と言う

これらの句は会話に何も追加しません。送信者はアイデアが不足していて、習慣から外に到達していることを示します。完全に置き換えてください。タッチ3は、それ以前の答えられていないメッセージへの参照ではなく、新しい何かで開く必要があります。

元のピッチを異なる言葉で言い直す

最初の2つのメッセージを読んで返信しないことを選んだ見込み客は、同じ議論を言い換えたものに返信する可能性が高くありません。タッチ3は彼らが見ていないものをもたらす必要があります。特定の顧客ストーリー、新しい質問、関連するデータポイント、または完全に異なるCTA。

タッチ2の直後に送信する

タッチ2の後に2～3営業日後に送信されたフォローアップは、本当のアウトリーチではなく、自動シーケンスの一部のように感じられます。3番目のメッセージは、より長いギャップを使用すると、より良く着陸します。コールドプロスペクトの場合は5～7営業日。追加の時間は、見込み客の状況がメッセージをより関連性の高い方法で変更する機会も与えます。

同じコールトゥアクションを保つ

3つの連続したメッセージで15分の通話を求めることで、見込み客にイエスと言う新しい理由を与えません。タッチ1と2の後に通話を予約する準備ができていない場合、彼らは異なる種類の質問が必要です：はい/いいえの質問、15分ではなく10分の電話通話、またはメッセージのコミットメントなしに確認できるリソースを送信する権限。

メッセージを締めるのではなく長くする

タッチ3でより多くの単語は値を追加せずに努力を示します。5文の3番目のタッチは、ほぼ常に12文を上回ります。見込み客は十分なことをまだ見ていないので沈黙を保っていません。彼らは応答する理由をまだ見ていないので、黙っています。

10～20のアクティブなアウトリーチシーケンスを同時に実行している営業担当者の場合、各見込み客から新しい色合いのある3番目のタッチメールを作成することは、実行されないか、実行されるようなタスクです。コピーペーストテンプレートのように実行されます。

AI執筆ツールは、3番目のタッチアウトリーチでのドラフト作成のボトルネックにいくつかの特定の方法で対処します：

• 選択した角度から最初のドラフトと見込み客について提供するコンテキストを生成する
• 「続行をフォローアップするだけ」のメッセージを直接質問またはケーススタディフォーマットに書き換えながら、コア問い合わせを失うことなく
• 手動で各バージョンを再作成することなく、単一の3番目のタッチメールテンプレートをさまざまな業界または給与水準に適応させる
• 修正時に成長しすぎたメッセージを正しい長さに戻すようにトリミングする

実用的なワークフロー：見込み客に対応する角度を決定し、見込み客について提供するコンテキストを決定します。AI執筆アシスタントはそのインプットからメッセージをドラフトしています。正確性を確認し、特定の詳細を調整し、送信します。このプロセスは通常、10～15分ではなく2～3分かかります。

Daily AI WriterのAI執筆アシスタントは、3番目のタッチ営業アウトリーチシーケンスのドラフト作成側を正常に処理しています。前のメール、採用する角度、見込み客または彼らの会社に関する関連するコンテキストをフィードします。見込み客が返信してから会話が別の種類の執筆タスクにシフトしたら、AIリプライアシスタントが役立ちます。一緒に、彼らは完全なアウトリーチシーケンスで反復的なドラフト作成作業のほとんどを処理します。

AIが処理しないこと：3番目のタッチをすべて送信するかどうかの判断、特定の連絡先に対応する特定の角度を読む、アカウントについて知っているすべてのもの、継続的なアウトリーチが値する価値があるかどうか、またはこの見込み客が優先順位を下げるべきかどうかを判断します。これらの決定は、営業アウトリーチテンプレートの3番目のタッチメールが実際に変換されるかどうかを決定しています。彼らはあなたと共にあります。