नए ग्राहकों के लिए बिक्री ईमेल टेम्पलेट: गर्म परिचय, ठंडा आउटरीच और अनुवर्ती टेम्पलेट जो काम करते हैं
नए ग्राहकों के लिए बिक्री ईमेल टेम्पलेट को एक सामान्य ठंडे ईमेल से कुछ अलग करना होगा: किसी के साथ विश्वास अर्जित करना जिसके पास आपके साथ कोई इतिहास नहीं है, पहली बार जब वे आपके व्यवसाय से कोई संदेश खोलते हैं। चाहे लीड किसी रेफरल से आई हो, फॉर्म भरने से आई हो, या ठंडी सूची जो आपने स्वयं बनाई हो, वह पहला ईमेल पूरे संबंध के लिए स्वर सेट करता है। यह गाइड बताता है कि किसी नए ग्राहक को पहला ईमेल कैसे तैयार करें, चाहे परिचय गर्म हो या ठंडा, बिना एक ट्रैक रिकॉर्ड के विश्वसनीयता कैसे बनाएं जिसे पाठक पहले से जानता है, और एजेंसियों, सलाहकारों, SaaS टीमों, स्थानीय सेवा व्यवसायों और B2B प्रदाताओं के लिए तैयार-से-अनुकूल टेम्पलेट जो पहली बार prospects तक पहुंच रहे हैं।
नए ग्राहक को पहला ईमेल नियमित बिक्री ईमेल से कैसे अलग है?
अधिकांश बिक्री ईमेल सलाह सभी आउटरीच संदेशों को एक ही तरीके से मानती है, लेकिन नए ग्राहक को पहला ईमेल एक विशिष्ट बोझ वहन करता है जो बाकी आपके अनुक्रम के पास नहीं है। पाठक को आपके बारे में कोई संदर्भ नहीं है, पिछली बातचीत की कोई स्मृति नहीं है, और आपके दावों को मानने का अभी तक कोई कारण नहीं है। बिक्री अनुक्रम में बाद का प्रत्येक ईमेल पहले वाले पर निर्भर हो सकता है। पहले वाले के पास निर्भर करने के लिए कुछ नहीं है।
यह बदलता है कि ईमेल को क्या पूरा करना चाहिए। नए ग्राहकों के लिए बिक्री ईमेल टेम्पलेट को पाठक के मन में तीन मूक सवालों का जवाब देना होगा इससे पहले कि वह कुछ मांगे: यह व्यक्ति कौन है, वे मुझे विशेष रूप से ईमेल क्यों भेज रहे हैं, और अगर मैं इसे अनदेखा करूं तो क्या होता है। किसी मौजूदा लीड को गर्म करने या रुकी हुई डील को आगे बढ़ाने के लिए बनाया गया टेम्पलेट यहां विफल हो जाएगा, क्योंकि यह एक विश्वास मानता है जो अभी तक स्थापित नहीं हुआ है।
व्यावहारिक अंतर संरचना में दिखाई देता है। नए ग्राहक पहले स्पर्श ईमेलों को एक मध्य-फ़नल ईमेल की तुलना में अधिक पहचान संकेत और कम उत्पाद विवरण की आवश्यकता होती है। एक संभावना जो पहले से ही आपकी कंपनी को जानता है, विशिष्टताएं चाहता है। एक संभावना जो आपसे पहली बार मिल रही है, चाहती है कि आप उनकी स्थिति को समझते हैं इससे पहले कि वे एक विशेषता सूची पढ़ें।
"To Sell Is Human" में बिक्री व्यवहार पर डैनियल पिंक के शोध ने पाया कि किसी संदेश को खरीदार की अपनी स्थिति के चारों ओर तैयार करना विक्रेता के उत्पाद के चारों ओर तैयार करने से बेहतर प्रदर्शन करता है, और यह अंतर पहली संपर्क में सबसे बड़ा है, जब पाठक के पास पढ़ते रहने का कोई अन्य कारण नहीं है।
लोग वह नहीं खरीदते जो आप करते हैं, वे खरीदते हैं कि आप यह क्यों करते हैं।
— साइमन सिनेक
जब ग्राहक ने आपके बारे में कभी सुना नहीं है तो आप विश्वसनीयता कैसे बनाते हैं?
नए ग्राहक को पहले ईमेल में विश्वसनीयता विशेषताओं से आती है, विशेषणों से नहीं। "हम एक प्रमुख प्रदाता हैं" या "हमारी पुरस्कार विजेता टीम" लिखना कुछ संकेत नहीं देता, क्योंकि कोई भी प्रेषक ये शब्द लिख सकता है भले ही वे सच हों या नहीं। पहली बार आपसे मिलने वाला पाठक एक ठोस विवरण के लिए स्कैन कर रहा है जो एक सामान्य विक्रेता नहीं लिख सकता।
चार विश्वसनीयता संकेत एक छोटे पहले ईमेल में अधिकांश काम करते हैं:
- एक ग्राहक का नाम या परिणाम प्राप्तकर्ता के समान उद्योग या भूमिका में
- एक विशिष्ट संख्या एक परिणाम से जुड़ी, "महत्वपूर्ण सुधार" जैसे अस्पष्ट दावे नहीं
- एक विवरण जो दिखाता है कि आपने इस विशिष्ट कंपनी का शोध किया, एक टेम्पलेट नहीं जो मेल-मर्ज फील्ड के साथ स्वैप किया गया हो
- एक पारस्परिक संबंध, रेफरल स्रोत, या साझा संदर्भ, जब वह वास्तव में मौजूद हो
दर्द बिंदु फ्रेमिंग किसी भी क्रेडेंशियल लाइन की तुलना में अधिक विश्वसनीयता कार्य करता है। एक संभावना के सामने आने वाली सटीक समस्या का नाम लेना, उस भाषा में जो वह स्वयं का वर्णन करेंगे, पाठक को बताता है कि आप उनकी स्थिति को समझते हैं इससे पहले कि आप अपने उत्पाद के बारे में एक शब्द कहें। "अधिकांश एजेंसी मालिक जिनसे मैं बात करता हूं वे एक सप्ताह में आधे दिन ग्राहक स्थिति अपडेट में खो रहे हैं" सूचित प्रतीत होता है। "हम व्यवसायों को दक्षता में सुधार करने में मदद करते हैं" भरना प्रतीत होता है।
विश्वसनीयता संकेतों को छोड़ें जो अजनबी के लिए अनुवाद नहीं करते हैं। एक लंबी ग्राहक लोगो सूची दो-पैराग्राफ ईमेल में बहुत कम मायने रखती है; एक प्रासंगिक परिणाम दस असंबंधित लोगों से अधिक मायने रखता है। लक्ष्य सब कुछ सूचीबद्ध करना नहीं है जो आपने किया है। यह इस विशिष्ट पाठक को एक कारण देना है कि आप उनके जैसे लोगों को समझते हैं।
गर्म परिचय के साथ नए ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ बिक्री ईमेल टेम्पलेट क्या है?
एक गर्म परिचय पूरे ईमेल की संरचना को बदल देता है, क्योंकि विश्वसनीयता की समस्या पहले से ही आंशिक रूप से हल हो जाती है। संदर्भित व्यक्ति ने आपके लिए वह काम किया। अधिकांश लोग गर्म परिचय के साथ जो गलती करते हैं वह दूसरे पैराग्राफ में संबंध को दफन करना है इसके बजाय कि उसे पहले रखें, या ऐसा लंबा ईमेल लिखें कि पाठक पूरी तरह से खो जाए।
टेम्पलेट: रेफरल या गर्म-परिचय पहला ईमेल
विषय: [संदर्भकर्ता का नाम] ने सुझाव दिया कि मैं संपर्क करूं
नमस्ते [पहला नाम],
[संदर्भकर्ता का नाम] ने बताया कि आप [काम कर रहे हैं / निपट रहे हैं / जिम्मेदारी है] [विशिष्ट स्थिति] और सोचा कि यह संपर्क करने के लायक होगा।
मैं [ग्राहक का प्रकार] के साथ [विशिष्ट परिणाम] पर काम करता हूं। [संदर्भकर्ता का नाम] और मैं [एक साथ X पर काम किया / Y के माध्यम से एक दूसरे को जानते हैं], और इस बात को देखते हुए कि उन्होंने मुझे [उनकी कंपनी] के बारे में बताया, मुझे लगता है कि एक छोटी बातचीत के लायक कुछ ओवरलैप हो सकता है।
क्या आपके पास इस सप्ताह या अगले सप्ताह 15 मिनट होंगे यह बात करने के लिए कि आप क्या काम कर रहे हैं और यह देखने के लिए कि आगे बढ़ना समझदारी भरा है?
[आपका नाम]
टेम्पलेट: एक ईवेंट, वेबिनार, या साझा समुदाय के बाद गर्म परिचय
विषय: [ईवेंट का नाम] पर जुड़ना अच्छा था
नमस्ते [पहला नाम],
[ईवेंट का नाम] पर आपसे मिलना अच्छा था। आपके बारे में बात [विशिष्ट बात वे कहते हैं] मेरे साथ रही।
मैंने उल्लेख किया कि मैं [ग्राहक का प्रकार] के साथ [विशिष्ट परिणाम] पर काम करता हूं। इस बात के आधार पर कि आपने [उनकी कंपनी] के बारे में बताया, मुझे लगता है कि [विशिष्ट चुनौती] आपकी प्लेट पर अभी है।
खुशी से एक छोटी सी सीधी बातचीत के लिए 15 मिनट कैसे हम ने एक समान टीम के लिए उस दृष्टिकोण का उदाहरण भेज सकते हैं। जो भी अधिक उपयोगी हो।
[आपका नाम]
गर्म-परिचय ईमेल 120 शब्दों के नीचे रखें। पाठक के पास पहले से ही आपके पर भरोसा करने का कारण है; एक लंबा ईमेल इस लाभ को पूरी तरह से बर्बाद कर देता है क्योंकि यह पूछ को अधिक भारी बनाता है।
बिना गर्म रास्ते के नए ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ बिक्री ईमेल टेम्पलेट क्या है?
नए ग्राहक को ठंडा बिक्री ईमेल उसी स्थान में अधिक काम करना है, क्योंकि संदर्भ का नाम नहीं है जिससे विश्वास उधार ले सकें। नीचे दिया गया टेम्पलेट दर्द बिंदु फ्रेमिंग पर अधिक कठोरता से लागू होता है और मुआवजा देने के लिए एक छोटा, विशिष्ट विश्वसनीयता संकेत।
टेम्पलेट: नए ग्राहक को ठंडा प्रथम-स्पर्श ईमेल
विषय: [उनकी कंपनी] + [विशिष्ट परिणाम]
नमस्ते [पहला नाम],
नोटिस किया [उनकी कंपनी के बारे में विशिष्ट विवरण: एक लॉन्च, एक किराया, एक सार्वजनिक चुनौती]। अधिकांश [जॉब शीर्षक] जिनसे मैं उस चरण में बात करता हूं [विशिष्ट दर्द बिंदु] के साथ निपट रहे हैं।
मैं [ग्राहक का प्रकार] के साथ [विशिष्ट परिणाम] पर काम करता हूं — [समान कंपनी] ने [विशिष्ट परिणाम] देखा [दृष्टिकोण का संक्षिप्त वर्णन] के बाद।
अगर यह [उनकी कंपनी] में प्रासंगिक है, तो एक त्वरित कॉल के लायक? मेरे पास गुरुवार या शुक्रवार का समय है, या पहले एक छोटा सा उदाहरण भेजने में खुश हूं अगर वह आसान हो।
[आपका नाम]
टेम्पलेट: एक विशिष्ट दर्द बिंदु के चारों ओर बनाया गया ठंडा ईमेल, कोई कंपनी शोध उपलब्ध नहीं
विषय: [विशिष्ट प्रक्रिया या कार्य] के बारे में एक सवाल
नमस्ते [पहला नाम],
त्वरित सवाल: आपकी टीम वर्तमान में [विशिष्ट कार्य] को कैसे संभाल रही है? अधिकांश [भूमिका] जिनसे मैं बात करता हूं वह अभी भी इसे मैनुअल रूप से कर रहे हैं, जिसका मतलब आमतौर पर [विशिष्ट परिणाम: घंटे खो, त्रुटियां, देरी] है।
हमने [उत्पाद/सेवा] विशेष रूप से उस अंतर के लिए बनाया। [समान कंपनी] कटा [मीट्रिक] द्वारा [X]% [समय-सीमा] के भीतर।
यह देखने के लिए 15 मिनट की कॉल के लायक है कि यह [उनकी कंपनी] के लिए फिट है?
[आपका नाम]
दोनों ठंडे टेम्पलेट 100 शब्दों के पास रहते हैं। ईमेल लंबाई पर Boomerang से शोध ने पाया कि 50 से 125 शब्द की सीमा में जवाब दरें शिखर हैं, और एक अजनबी को ठंडा प्रथम-स्पर्श ईमेल एक बिक्री अनुक्रम में किसी भी ईमेल के अतिरिक्त लंबाई के लिए सबसे कम मार्जिन है।
अच्छी तरह से किया बेहतर है अच्छी तरह से कहा।
— बेंजामिन फ्रेंकलिन
व्यवसाय प्रकार द्वारा नए ग्राहकों के लिए बिक्री ईमेल टेम्पलेट
नए ग्राहकों के लिए बिक्री ईमेल टेम्पलेट को भेजने वाली व्यवसाय के प्रकार के साथ बदलना होगा। एक एजेंसी एक रिटेनर प्रस्तावित कर रही है, एक सलाहकार एक परियोजना प्रस्तावित कर रहा है, और एक स्थानीय सेवा व्यवसाय एक बार की नौकरी प्रस्तावित कर रहा है पाठक के मन में विभिन्न विश्वास समस्याएं हल कर रहे हैं, भले ही अंतर्निहित संरचना समान रहे।
एक नए ग्राहक के पास पहुंचने वाली मार्केटिंग या रचनात्मक एजेंसी के लिए
विषय: [उनकी कंपनी] + [विशिष्ट विपणन लक्ष्य]
नमस्ते [पहला नाम], मैंने [उनके वर्तमान विपणन या हाल के अभियान के बारे में विशिष्ट विवरण] देखा। हम [उद्योग] ब्रांड्स के साथ [विशिष्ट परिणाम] पर काम करते हैं — [समान कंपनी] ने [मीट्रिक] को [समय-सीमा] पर [X]% से बढ़ाया। यह देखने के लिए एक छोटी कॉल के लायक है कि क्या [उनकी कंपनी] के [विशिष्ट लक्ष्य] के लिए एक फिट है?
एक नए ग्राहक के पास पहुंचने वाले स्वतंत्र सलाहकार के लिए
विषय: [विशिष्ट व्यावसायिक चुनौती] पर एक विचार
नमस्ते [पहला नाम], [उनके व्यवसाय या भूमिका के बारे में विशिष्ट अवलोकन]। मैंने [X वर्ष] बिताया [ग्राहक का प्रकार] को सटीक उस सहायता करने में मदद की। खुशी से कहीं और क्या काम करता है यह साझा करने में खुशी है या आपकी विशिष्ट स्थिति के बारे में 15 मिनट बात करने के लिए।
एक नई संभावना तक पहुंचने वाली SaaS कंपनी के लिए
विषय: [उनकी कंपनी] + कम [विशिष्ट लागत या समय]
नमस्ते [पहला नाम], [उनकी कंपनी] जैसी कंपनियों में अधिकांश [जॉब शीर्षक] हमें बताते हैं कि [विशिष्ट दर्द बिंदु] उनके सप्ताह में खा रहा है। [उत्पाद का नाम] इसे स्वचालित करता है। [समान कंपनी] ने [समय-सीमा] के भीतर [मीट्रिक] बचाया। यह देखने के लिए 15 मिनट का डेमो के लायक है कि क्या यह आपके वर्कफ़्लो में फिट है?
एक नए ग्राहक के पास पहुंचने वाले स्थानीय सेवा व्यवसाय के लिए
विषय: [विशिष्ट सेवा आवश्यकता] के बारे में त्वरित सवाल
नमस्ते [पहला नाम], मैं [क्षेत्र] में [संपत्ति या व्यवसाय का प्रकार] के साथ [विशिष्ट सेवा] पर काम करता हूं। अगर [विशिष्ट समस्या] कुछ है जिसका आप [उनकी कंपनी/संपत्ति] में सामना कर रहे हैं, तो मैं एक नज़र डालने और एक सीधा कोट भेजने में खुश होऊंगा। इस सप्ताह बात करने के लिए स्वतंत्र?
एक नए उद्यम ग्राहक तक पहुंचने वाले B2B प्रदाता के लिए
विषय: [उनकी कंपनी] + [विशिष्ट परिचालन चुनौती]
नमस्ते [पहला नाम], [उनके उद्योग या हाल की समाचार से जुड़ा विशिष्ट विवरण]। हम [ग्राहक का प्रकार] [विशिष्ट परिचालन समस्या] को हल करने में मदद करते हैं — [समान कंपनी] ने [मीट्रिक] को [X]% से कम किया। क्या आपके पक्ष से सही हितधारक के साथ एक छोटी कॉल समझदारी भरी होगी?
हर संस्करण में, पैटर्न होल्ड करता है: एक विशिष्ट विवरण का नाम लें, पाठक की अपनी भाषा में दर्द बिंदु बताएं, इसे एक प्रमाण बिंदु के साथ वापस करें, और एक छोटे, विशिष्ट पूछ के साथ बंद करें।
नए ग्राहक बिक्री ईमेल के बाद आपको कौन सी अनुवर्ती योजना का उपयोग करना चाहिए?
नए ग्राहक को पहला ईमेल दुर्लभ ही कुछ भी बंद करता है, और चुप्पी को अस्वीकार के रूप में मानना एक आशाजनक लीड को ठंडा जाने का सबसे आम तरीका है। RAIN Group से शोध एक नए संपर्क के साथ पहली बैठक बुक करने के लिए आवश्यक औसत टचपॉइंट्स को आठ पर रखता है, जिसका मतलब है कि एक भी जवाब दिया गया ईमेल रोकने का संकेत नहीं है।
एक अनुवर्ती योजना जो पाठक के समय का सम्मान करती है और दरवाज़ा खुला रखती है:
दिन 3 से 4: एक छोटा, कम दबाव वाला नज़दीकी। मूल ईमेल को दोहराएं न करें। एक नया जानकारी जोड़ें, जैसे एक प्रासंगिक उदाहरण या एक संभावित प्रश्न का सीधा उत्तर, और इसे दो या तीन वाक्य में रखें।
दिन 7 से 8: उसी मुख्य प्रस्ताव पर एक अलग कोण। अगर पहला ईमेल एक दर्द बिंदु के साथ नेतृत्व करता है, तो यह एक विशिष्ट परिणाम या एक छोटी केस स्टडी लाइन के साथ नेतृत्व कर सकता है। कोण बदलना, केवल पूछ को फिर से भेजना नहीं, जवाब दरों को बढ़ाता है।
दिन 12 से 14: एक ब्रेक-अप ईमेल। स्पष्ट रूप से बताएं कि यह अभी के लिए अंतिम नोट है, और दरवाज़ा खुला रखें। "मैं अभी के लिए पहुंचना बंद कर दूंगा, लेकिन जब आपके अंत में समय बेहतर काम करे तो खुशी से यह फिर से उठाऊंगा" चुप्पी से बेहतर प्रदर्शन करता है, क्योंकि यह वह दबाव हटा देता है जो संभावना को जवाब देने से रोक रहा था।
जब संभव हो चैनलों में टचपॉइंट्स स्थान दें। ईमेल दो और तीन के बीच एक LinkedIn कनेक्शन अनुरोध या टिप्पणी आपको दृश्यमान रखती है बिना उनके इनबॉक्स में एक और संदेश जोड़े। व्यक्तिगत स्तर पर, अनुक्रम स्तर पर नहीं, जवाब ट्रैक करें: एक संभावना जो हर ईमेल खोलती है लेकिन कभी जवाब नहीं देती, उसे एक अलग अगला कदम चाहिए उससे अलग है जो उनमें से कोई भी नहीं खोलती।
सफलता छोटे प्रयासों का योग है, दिन-दर दिन दोहराया जाता है।
— रॉबर्ट कोलियर
1एक सप्ताह के भीतर एक कम दबाव वाला नज़दीकी भेजें
मूल पूछ को दोहराने के बजाय एक नया विवरण जोड़ें, और इसे दस सेकंड में पढ़ने के लिए काफी कम रखें।
2दूसरी अनुवर्ती पर कोण बदलें
दूसरी बार समान पिच को फिर से भेजने के बजाय एक अलग प्रमाण बिंदु या परिणाम के साथ नेतृत्व करें।
3ब्रेक-अप ईमेल के साथ लूप बंद करें
बताएं कि यह अभी के लिए अंतिम नोट है और दरवाज़ा खुला रखें, जो अक्सर एक जवाब हासिल करता है जो पहले की ईमेल नहीं मिली।
क्या एआई आपको नए ग्राहकों के लिए बिक्री ईमेल टेम्पलेट तेजी से लिखने में मदद कर सकता है?
नए ग्राहक को एक मजबूत पहली ईमेल लिखना दिनचर्या अनुवर्ती लिखने की तुलना में अधिक समय लेता है, क्योंकि हर विवरण उस पाठक के लिए विशिष्ट होना चाहिए इसके बजाय एक सामान्य टेम्पलेट से खींचा जाए। एजेंसियों, सलाहकारों और बिक्री टीमों के लिए जो हर सप्ताह नई ग्राहक आउटरीच भेजते हैं, यह अनुसंधान-से-ड्राफ्ट अंतर वह जगह है जहां अधिकांश समय जाता है।
एक एआई लेखन सहायक इस अंतर को कम करता है बिना फैसले को प्रतिस्थापित किए जो ईमेल को अभी भी चाहिए। अपने द्वारा पहले से ही एकत्रित शोध को खिलाएं, दर्द बिंदु जिसे आप नेतृत्व करना चाहते हैं, और ग्राहक का प्रकार जो आप पहुंच रहे हैं, और यह एक पूर्ण ईमेल को दस या पंद्रह मिनट के बजाय सेकंड में उत्पादित करता है जो एक ब्लैंक पृष्ठ से एक लिखने में लगता है। आप अभी भी इसकी समीक्षा करते हैं: यह जांचते हुए कि विशिष्ट विवरण सटीक हैं, कि टोन मेल खाता है कि आप वास्तव में prospects के साथ कैसे बात करते हैं, और पूछ संबंध चरण में फिट है।
Daily AI Writer का एआई लेखन सहायक उस पहली ड्राफ्ट को संभालता है, एक नए ग्राहक के बारे में कुछ नोट्स को एक पूर्ण ईमेल में बदल देता है जो आप संपादित कर सकते हैं शून्य से लिखने के बजाय। एआई रीराइट सहायक गर्म-परिचय ईमेल और एक ठंडे के बीच टोन समायोजन के लिए उपयोगी है, क्योंकि समान मूल संदेश को अलग तरीके से पढ़ना चाहिए यह इस बात पर निर्भर करता है कि कितना विश्वास पहले से ही मौजूद है। एक बार जवाब आने के बाद, एआई जवाब सहायक प्रत्येक प्रतिक्रिया को शून्य से शुरू किए बिना अनुवर्ती अनुक्रम को चलता रखने में मदद करता है।
उनमें से कोई भी तय करने को प्रतिस्थापित नहीं करता कि कौन सा दर्द बिंदु नेतृत्व करना है, कौन सी विश्वसनीयता संकेत वास्तव में इस पाठक में फिट है, या जब एक संभावना को एक अलग कोण की आवश्यकता है एक और नज़दीकी के बजाय। वे पूछ आपके हैं। उपकरण ब्लैंक-पृष्ठ लागत को हटा देता है, न कि फैसला।
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