बिक्री ईमेल टेम्पलेट: 6 मुख्य प्रकार जो वास्तव में जवाब पाते हैं
बिक्री ईमेल टेम्पलेट आपको बिक्री चक्र के हर चरण के लिए एक सिद्ध शुरुआती बिंदु देते हैं, पहली संपर्क से लेकर कई फॉलो-अप के बाद डील को बंद करने तक। अधिकांश विक्रय पेशेवरों को जो समस्या का सामना करना पड़ता है वह टेम्पलेट की कमी नहीं है: यह जानना है कि कौन सा प्रकार प्रत्येक स्थिति के लिए उपयुक्त है, और इसे कितना अनुकूलित करें कि ईमेल साझा फ़ोल्डर से कॉपी किए गए के बजाय विशिष्ट पढ़े। यह मार्गदर्शिका बिक्री ईमेल टेम्पलेट के छह मुख्य प्रकारों को कवर करती है, उपयोग के लिए तैयार उदाहरणों और संरचनात्मक तर्क के साथ कि प्रत्येक प्रकार क्यों जवाब अर्जित करता है।
बिक्री ईमेल टेम्पलेट क्या हैं और वे क्यों महत्वपूर्ण हैं?
बिक्री ईमेल टेम्पलेट एक पूर्व-लिखित संरचना है जिसे आप प्रत्येक संभावना या स्थिति के लिए अनुकूलित करते हैं। मूल्य यह नहीं है कि यह लेखन को समाप्त करता है: हर टेम्पलेट को भेजने से पहले अभी भी विशिष्ट विवरण जोड़ने की आवश्यकता है। मूल्य यह है कि यह संरचनात्मक निर्णयों को पहले से हल करता है: क्या शामिल करना है, किस क्रम में, इसे कितना लंबा बनाना है। यह आपको एक भाग पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है जो टेम्पलेट आपूर्ति नहीं कर सकता - संदर्भ जो इस संदेश को इस विशिष्ट व्यक्ति के लिए प्रासंगिक बनाता है।
अच्छे बिक्री ईमेल टेम्पलेट विनिमेय नहीं हैं। बिक्री प्रक्रिया का प्रत्येक चरण ईमेल के सामने एक अलग काम रखता है: एक अजनबी का ध्यान अर्जित करना, मौन के बाद पुनः संलग्न करना, एक बैठक के बाद बातचीत को आगे बढ़ाना, या अंतिम चरण में एक डील की पुष्टि करना। एक कोल्ड आउटरीच टेम्पलेट जानकारी को अलग तरीके से संरचित करता है क्योंकि प्रस्ताव फॉलो-अप से पाठक का संदर्भ और संलग्न होने की इच्छा पूरी तरह से अलग है।
बिक्री टीमें जो संरचित टेम्पलेट का लगातार उपयोग करती हैं वे उन टीमों को पार कर जाती हैं जो हर ईमेल को स्क्रैच से लिखते हैं। हबस्पॉट के अनुसंधान में पाया गया कि जो विक्रेता एक परिभाषित आउटरीच अनुक्रम का पालन करते हैं वे बिना एक के मुकाबले कोटा को 55% अधिक मार सकते हैं। टेम्पलेट इस संरचना का लिखित घटक है। वे निर्णय को प्रतिस्थापित नहीं करते; वे आपको इसे लागू करने के लिए मुक्त करते हैं जहां यह सबसे अधिक महत्वपूर्ण है।
तीन विशेषताएं उपयोग के लायक बिक्री ईमेल टेम्पलेट को उन से अलग करती हैं जो शोर पैदा करते हैं:
- वे पाठक की स्थिति से शुरू होते हैं, प्रेषक के उत्पाद विवरण से नहीं
- उनमें कई अगले-कदम विकल्प के बजाय एक ही, विशिष्ट पूछ है
- वे 30 सेकंड में स्क्रॉल करने के बिना पढ़ने के लिए काफी छोटे हैं
लोग वह नहीं खरीदते जो आप करते हैं; वे खरीदते हैं कि आप इसे क्यों करते हैं।
— Simon Sinek
आप एक बिक्री ईमेल कैसे लिखते हैं जो जवाब पाता है?
एक बिक्री ईमेल लिखना जो एक प्रतिक्रिया अर्जित करता है पाँच संरचनात्मक निर्णयों तक आता है। विशिष्ट शब्द तत्वों के क्रम और अनुपात से कम महत्वपूर्ण हैं।
उद्घाटन पंक्ति एक समाचार पत्र की सुर्खी के समान काम करती है: तय करें कि क्या इसे अधिक ध्यान की आवश्यकता है। एक उद्घाटन जो प्राप्तकर्ता के लिए कुछ विशिष्ट का संदर्भ देता है यह संकेत देता है कि वास्तविक अनुसंधान किया गया था। एक उद्घाटन जो प्रेषक के कंपनी के नाम से शुरू होता है संभावना को आपके व्यवसार की परवाह करने के लिए कहता है इससे पहले कि उनके पास ऐसा करने का कारण हो।
समस्या फ्रेमिंग संभावना द्वारा पहचानी जाने वाली शर्तों में चुनौती को बताती है। 'अधिकांश बिक्री निदेशक मुझसे बात करते हैं कि अंतिम सप्ताह अप्रत्याशित है क्योंकि पूर्वानुमान डेटा वास्तविक समय में अपडेट नहीं होता है' 'मैं कंपनियों को उनके बिक्री संचालन में सुधार करने में मदद करता हूं' की तुलना में अधिक उपयोगी है। संभावना समाधान के सामने समस्या को पहचानना चाहिए।
विश्वसनीयता संकेत एक वाक्य है: प्रासंगिक उद्योग में एक ग्राहक का नाम, एक विशिष्ट मेट्रिक, या एक मापने योग्य परिणाम। इसका काम एक अजनबी को आपको गंभीरता से लेने का कारण देना है बिना उन्हें ईमेल छोड़ने की आवश्यकता के।
पूछ एकल, ठोस और कम-घर्षण है। 15 मिनट की कॉल, एक-वाक्य का जवाब, या दो विशिष्ट कैलेंडर स्लॉट खुली-समाप्त अनुरोधों को बेहतर बनाता है। हाँ जितना आसान, उतना अधिक उत्तर दर।
लंबाई महत्वपूर्ण है। बूमरैंग से अनुसंधान, 40 मिलियन से अधिक ईमेल में उत्तर दरों का विश्लेषण किया, पाया कि 50 और 125 शब्दों के बीच संदेश लगातार लंबे समय तक बेहतर प्रदर्शन किया। बिक्री ईमेल जिन्हें स्क्रॉल करने की आवश्यकता है ठंडे संभावनाओं से शायद ही कभी जवाब पाते हैं।
संचार में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि क्या नहीं कहा गया है उसे सुनना है।
— Peter Drucker
1अनुसंधान करने के बाद उद्घाटन पंक्ति लिखें, पहले नहीं
अधिकांश बिक्री ईमेल पहले वाक्य में विफल होते हैं क्योंकि लेखक उस वजह से शुरू करते हैं कि वे कौन हैं न कि वे संभावना के बारे में क्या नोटिस करते हैं। क्रम को उलटें: पहले एक विशिष्ट विवरण खोजें, फिर इसके चारों ओर उद्घाटन पंक्ति लिखें। यह विशिष्टता को मजबूर करता है और सुनिश्चित करता है कि पहली बात जो संभावना पढ़ता है वह आप के बारे में नहीं है, बल्कि आपके बारे में है।
2ड्राफ्टिंग से पहले अपने मूल्य प्रस्ताव को एक वाक्य के रूप में बताएं
यदि आप अपने मूल्य प्रस्ताव को एक वाक्य में संक्षेप नहीं दे सकते, तो आपका ईमेल अस्पष्ट होगा। लिखने से पहले, इसे पूरा करें: 'हम [विशिष्ट खरीदार प्रकार] [विशिष्ट परिणाम] को [समय सीमा] में प्राप्त करने में मदद करते हैं।' यदि वह वाक्य स्पष्ट रूप से लिखने के लिए दो से अधिक प्रयास लेता है, तो ईमेल तैयार करने से पहले इसे स्पष्ट करें। पिच की स्पष्टता सीधे ईमेल की स्पष्टता में स्थानांतरित होती है।
कोल्ड आउटरीच के लिए कौन से बिक्री ईमेल टेम्पलेट सबसे अच्छा काम करते हैं?
कोल्ड आउटरीच टेम्पलेट सबसे बाधित स्थितियों के तहत काम करते हैं: कोई पूर्व संबंध नहीं, कोई साझा संदर्भ नहीं, और एक पाठक जिसके पास संलग्न होने का कोई कारण नहीं है। सर्वोत्तम प्रदर्शन टेम्पलेट एक विशेषता साझा करते हैं: संभावना की स्थिति विक्रेता की कंपनी या उत्पाद के किसी भी उल्लेख से पहले दिखाई देती है।
टेम्पलेट 1: ट्रिगर-आधारित ओपनर
जब आपके पास एक सत्यापन योग्य घटना का संदर्भ है तो उपयोग करें: एक फंडिंग राउंड, एक नौकरी पोस्टिंग, एक उत्पाद लॉन्च, या एक कंपनी समाचार आइटम। ट्रिगर ईमेल को एक सामान्य परिचय से परे अस्तित्व का कारण देता है।
विषय: [उनकी कंपनी] + [विशिष्ट चुनौती]
नमस्ते [प्रथम नाम], मैंने ध्यान दिया [उनकी कंपनी] हाल ही में [विशिष्ट ट्रिगर]। उस चरण में कंपनियों को आमतौर पर [संबंधित चुनौती] के चारों ओर सामना करना पड़ता है। हम [खरीदार प्रकार] [विशिष्ट परिणाम] में मदद करते हैं। [संदर्भ ग्राहक] [मेट्रिक] को स्विच करने के बाद प्राप्त किया। अगर कोई फिट है तो 15 मिनट के लायक? मेरे पास [दिन] और [दिन] खुले हैं।
टेम्पलेट 2: समस्या-नेतृत्व ओपनर
जब कोई स्पष्ट ट्रिगर उपलब्ध नहीं है लेकिन आप इस भूमिका के लिए दर्द बिंदु जानते हैं तो उपयोग करें।
विषय: [प्रथम नाम]: [विशिष्ट प्रक्रिया] के बारे में एक सवाल
नमस्ते [प्रथम नाम], पहले मैं समझाने से पहले एक त्वरित सवाल: क्या [विशिष्ट दर्द बिंदु] कुछ है जो आपकी टीम अभी सक्रिय रूप से काम कर रही है? हां में, मैंने [तुलनीय कंपनियों] [विशिष्ट परिणाम] में मदद की है और मैं आपको दिखाना चाहूंगा कि कैसे। एक-पंक्ति उत्तर के लायक?
भाग्य अनुवर्ती में है।
— Jim Rohn
एक फॉलो-अप बिक्री ईमेल टेम्पलेट में क्या शामिल होना चाहिए?
RAIN ग्रुप से अनुसंधान से पता चलता है कि एक नई संभावना के साथ पहली बैठक बुक करने के लिए औसतन आठ टचपॉइंट लगते हैं। इनमें से अधिकांश टचपॉइंट ईमेल का पालन करते हैं। एक फॉलो-अप बिक्री ईमेल टेम्पलेट जवाब देने के लिए एक अनुस्मारक नहीं है: यह एक नया संदेश है जो पूर्व विनिमय पर निर्भर किए बिना अपने आप पर ध्यान अर्जित करता है।
प्रत्येक फॉलो-अप को मूल पिच को दोहराने के बजाय कुछ नया प्रदान करना चाहिए। प्राप्तकर्ता जिन्होंने पहले बिक्री ईमेल का जवाब नहीं दिया वह इसकी एक प्रति का जवाब नहीं देंगे 'अभी फॉलो-अप' शीर्ष पर जोड़ा गया। वह वाक्य स्वचालित आउटरीच को सूचित करता है और प्रतिक्रिया संभावना को काफी कम करता है।
टेम्पलेट 3: फिर से तैयार करें फॉलो-अप (टच 2, दिन 3-5)
विषय: पुनः: [मूल विषय]
नमस्ते [प्रथम नाम], पिछले हफ्ते मैंने जो कहा था उस पर एक अतिरिक्त कोण: [एक-वाक्य मूल्य रिफ्रेम एक अलग परिणाम या उपयोग केस से]। [विशिष्ट उदाहरण] दिखाने के लिए खुश अगर समय काम करता है 15 मिनट में।
टेम्पलेट 4: प्राथमिकता जांच (टच 3, दिन 8-10)
विषय: [प्रथम नाम]: क्या [विशिष्ट चुनौती] इस त्रैमासिक एक प्राथमिकता है?
नमस्ते [प्रथम नाम], मैंने [विशिष्ट चुनौती] के बारे में कुछ बार पहुंचा है। मैं नहीं चाहता कि समय बंद होने पर पालन करते रहें। क्या [संबंधित व्यावसायिक परिणाम] कुछ है जो आपकी टीम अगले 60 से 90 दिनों में केंद्रित है?
टेम्पलेट 5: ब्रेकअप ईमेल (टच 5-6)
विषय: लूप को बंद करना
नमस्ते [प्रथम नाम], मैंने कई बार पहुंचा है बिना सुने, इसलिए मैं मानता हूं कि समय सही नहीं है और पालन करना बंद करूंगा। अगर [विशिष्ट चुनौती] बाद में एक प्राथमिकता बन जाता है, तो मेरी संपर्क जानकारी नीचे है।
ब्रेकअप ईमेल लगातार जवाब उत्पन्न करते हैं क्योंकि वे संलग्न होने के लिए निहित दबाव को हटाते हैं। संभावनाएं जो कभी रुचि नहीं रहीं वह उत्तर नहीं देंगे। जो बहुत व्यस्त थे अक्सर करेंगे।
एक ग्राहक बनाएं, बिक्री नहीं।
— Katherine Barchetti
कौन से बिक्री ईमेल टेम्पलेट प्रस्तावों और क्लोजिंग के लिए काम करते हैं?
एक बार एक संभावना आपके समाधान का मूल्यांकन करने के लिए सहमत हो गई है, ईमेल की नौकरी रुचि उत्पन्न करने से एक परिभाषित निर्णय में आगे बढ़ने से बदलती है। प्रस्ताव और समापन टेम्पलेट आउटरीच टेम्पलेट से अलग तरीके से काम करते हैं: पाठक के पास संदर्भ है, रिश्ते में कुछ गर्मी है, और लक्ष्य जिज्ञासा के बजाय स्पष्टता है।
टेम्पलेट 6: बैठक के बाद फॉलो-अप और अगले कदम
विषय: सारांश और अगले कदम: [उनकी कंपनी]
नमस्ते [प्रथम नाम], पहले बात करने के लिए अच्छा था। यहाँ हमने कवर किया है:
- [मुख्य चुनौती की चर्चा की गई]
- [विशेषता या समाधान दिखाया गया]
- [पारस्परिक अगले कदम सहमत]
पुष्टि करने के लिए: मैं [विशिष्ट डिलिवरेबल] [तारीख] तक भेजूंगा। आपने [हितधारक] द्वारा [तारीख] की पुष्टि करने का उल्लेख किया। मुझे बताएं अगर वह पुनरावृत्ति कुछ मिस्ड हुआ।
टेम्पलेट 7: प्रस्ताव डिलीवरी
विषय: [उनकी कंपनी] प्रस्ताव: [मुख्य परिणाम]
नमस्ते [प्रथम नाम], संलग्न है प्रस्ताव जिस पर हमने चर्चा की है। एक त्वरित सारांश:
- [विशिष्ट परिणाम संबोधित]
- [मूल्य निर्धारण और कार्यान्वयन समय सारणी]
- [एक साथ समीक्षा करने के लिए अगला कदम]
मेरे पास [दिन] और [दिन] एक 30 मिनट की समीक्षा कॉल के लिए खुले हैं, या आप [शेड्यूलिंग लिंक] पर सीधे बुक कर सकते हैं। प्रश्नों का उत्तर देने में खुश हैं हम मिलने से पहले।
टेम्पलेट 8: क्लोजिंग चेक-इन
विषय: [प्रथम नाम]: अगले कदमों की पुष्टि
नमस्ते [प्रथम नाम], हमारी आखिरी बातचीत के बाद, मैं पुष्टि करना चाहता हूं कि चीजें कहां खड़ी हैं। मेरी समझ यह है कि निर्णय [तारीख] तक की उम्मीद है। क्या कुछ है जो मैं इसे आगे बढ़ाने में मदद कर सकता हूं?
आप एक बिक्री को बंद नहीं करते; आप एक दीर्घकालिक, सफल उद्यम बनाना चाहते हैं तो एक संबंध खोलते हैं।
— Patricia Fripp
एआई आपको बिक्री ईमेल तेजी से लिखने में कैसे मदद कर सकता है?
मात्रा में बिक्री ईमेल लिखना एक विशिष्ट समस्या बनाता है: टेम्पलेट कई सौ भेजने के बाद यांत्रिक लगने लगते हैं। प्राप्तकर्ता पैटर्न को पहचानना शुरू करते हैं, और उत्तर दरें यहां तक कि गिरती हैं जब उत्पाद और लक्ष्य ठोस होते हैं। एआई उपकरण एक ही मुख्य संदर्भ से ताजा संरचनात्मक भिन्नता के साथ इसे संबोधित करते हैं, बिना आपको प्रत्येक बार से शुरू करने की आवश्यकता के। Daily AI Writer का एआई लेखन सहायक इस तरह की संरचित, दोहराए जाने वाली लेखन कार्य के लिए बिल्कुल सही है। आप संदर्भ प्रदान करते हैं: आप किसे तक पहुंच रहे हैं, वे किस चुनौती का सामना करते हैं, आपकी पेशकश क्या उत्पादन करता है, और आप कौन सी कार्रवाई चाहते हैं। उपकरण एक विषय पंक्ति, शरीर और सीटीए के साथ एक पूर्ण मसौदा लौटाता है। आपका काम दर्शक-विशिष्ट विवरण के लिए संपादन है, एक खाली स्क्रीन से लेखन नहीं।
बिक्री ईमेल वर्कफ़्लो में तीन बिंदु जहां एआई सबसे अधिक समय बचाता है:
- पहला मसौदा पीढ़ी: आउटरीच परिदृश्य प्रदान करें और स्क्रैच से लिखने के बजाय संपादन के लिए एक पूर्ण संरचनात्मक मसौदा प्राप्त करें
- अनुक्रम भिन्नता: एआई को दूसरे और तीसरे फॉलो-अप टच के लिए एक अलग कोण से एक ही मूल्य प्रस्ताव को तैयार करने के लिए संकेत दें, एक वास्तविक मध्य संदेश का उत्पादन करें विषय के बजाय एक संशोधित प्रति
- प्रतिक्रिया हैंडलिंग: जब एक संभावना वापस लिखता है तो प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए एआई प्रतिक्रिया सहायक का उपयोग करें, प्रत्येक व्यक्तिगत उत्तर पर महत्वपूर्ण समय खर्च किए बिना अनुक्रम गति बनाए रखें
एआई रीराइट सहायक तब उपयोगी है जब एक बिक्री ईमेल टेम्पलेट जो अच्छी तरह से प्रदर्शन किया गया है बासी लगने लगता है। इसे पेस्ट करें और एक रिफ्रेश किए गए संस्करण प्राप्त करें जो सिद्ध संरचना को संरक्षित करते समय भाषा और फ्रेमिंग को अपडेट करता है।
एआई उपकरण संरचनात्मक और भाषा कार्य को गति देता है। प्रत्येक संदेश के पीछे अनुसंधान, उद्घाटन पंक्ति में विशिष्ट ट्रिगर, और व्यक्तिगतकरण जो एक संभावना को सच में देखा जाता है अभी भी मानव को प्रदान करने की आवश्यकता है। एआई को उपयोग करें यह अच्छी तरह से संभालता है और ऐसे हिस्सों पर आपका ध्यान रखें जिन्हें स्वचालित नहीं किया जा सकता।
आगे जाने का रहस्य शुरू करना है।
— Mark Twain
1एक पर प्रतिबद्ध करने से पहले तीन टेम्पलेट भिन्नता उत्पन्न करें
अपनी पूरी आउटरीच सूची के लिए एक एकल बिक्री ईमेल टेम्पलेट का उपयोग करने के बजाय, एआई को तीन भिन्नता के लिए संकेत दें: एक ट्रिगर-आधारित ओपनर, एक समस्या-नेतृत्व ओपनर, और एक प्रश्न-नेतृत्व ओपनर। स्केल करने से पहले अपनी सूची का एक खंड के साथ प्रत्येक का परीक्षण करें। यह लगभग दस मिनट लेता है और अक्सर एक संस्करण को सतह में लाता है जो आपकी मूल धारणा को बेहतर बनाता है।
2संदर्भ के साथ संकेत दें, केवल एक अनुरोध नहीं
एक एआई-उत्पन्न बिक्री ईमेल की गुणवत्ता सीधे आप जो संदर्भ प्रदान करते हैं की गुणवत्ता पर निर्भर करता है। शामिल करें: संभावना की भूमिका और कंपनी प्रकार, विशिष्ट चुनौती आप संबोधित करते हैं, एक तुलनीय ग्राहक ने हासिल किया परिणाम, और एकल क्रिया आप संभावना चाहते हैं। एक विस्तृत संकेत एक मसौदा का उत्पादन करता है जिसे आप एक छोटे संपादन के बाद भेज सकते हैं न कि एक सामान्य शुरुआती बिंदु जो महत्वपूर्ण पुनर्लेखन की आवश्यकता है।
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