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तीसरे टच इमेल टेम्पलेट बिक्रय आउटरीच के लिए: दो संदेश काम न आने पर क्या भेजें

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Daily AI Writer Team
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16 min read

तीसरे टच इमेल टेम्पलेट बिक्रय आउटरीच के लिए आपके अनुक्रम के पहले दो संदेशों से एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता है। जब आप तीसरे टच तक पहुंचते हैं, तो संभावना ने आपका नाम दो बार देख लिया होता है बिना जवाब दिए — जो इमेल को कुछ और करने की जरूरत बदल देता है। अब आप अपने आप को परिचित नहीं करा रहे हैं, और थोड़े से अलग शब्दों के साथ एक ही पिच को दोहराना शायद ही कभी जवाब देता है। Saleshandy से 34,000 से अधिक इमेल अनुक्रमों पर शोध में पाया गया कि चार या अधिक चरणों वाले अनुक्रम एकल-इमेल अभियानों की तुलना में तीन गुना अधिक जवाब देते हैं, फिर भी अधिकांश प्रतिनिधि दो पर रुक जाते हैं। तीसरा संदेश वह है जहां अनुक्रम या तो गति पकड़ते हैं या स्थायी रूप से रुक जाते हैं, लगभग पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करता है कि क्या दृष्टिकोण बदलता है।

बिक्रय आउटरीच अनुक्रम में तीसरा टच इमेल क्या है?

एक संरचित बिक्रय आउटरीच अनुक्रम में, तीसरा टच दूसरा फॉलो-अप संदेश है — वह इमेल जो आप प्रारंभिक आउटरीच और एक अनुत्तरित फॉलो-अप के बाद भेजते हैं। संख्या फॉलो-अप की संख्या के बजाय अनुक्रम में संपर्कों की कुल संख्या को संदर्भित करती है: टच एक पहला संदेश है, टच दो पहला फॉलो-अप है, और टच तीन दूसरा फॉलो-अप है। तीसरे टच को पहले के संदेशों से अलग क्या बनाता है यह केवल अनुक्रम में स्थिति नहीं है। इस बिंदु तक, संभावना ने लगभग निश्चित रूप से आपके संदेश देख लिए होंगे। टच तीन पर इनबॉक्स की चुप्पी शायद ही कभी इमेल के खो जाने के बारे में है। यह एक जानबूझकर या आदतन गैर-प्रतिक्रिया है, और यह कार्य को काफी बदल देता है। टच एक आपको परिचित कराता है और एक समस्या को फ्रेम करता है। टच दो थोड़ी भिन्नता के साथ या एक नए हुक के साथ मूल्य को दोहराता है। टच तीन को कुछ अर्थपूर्ण रूप से अलग करने की आवश्यकता है: कोण को पिवट करें, नई जानकारी दें, या फ्रेमिंग को पर्याप्त रूप से स्थानांतरित करें ताकि संभावना के पास प्रतिक्रिया करने का कारण हो जो पहले दो संदेशों में मौजूद नहीं था। RAIN Group से शोध से पता चलता है कि एक नई संभावना के साथ पहली बैठक प्राप्त करने के लिए औसतन आठ टच की आवश्यकता होती है। अधिकांश प्रतिनिधि दो या तीन पर रुक जाते हैं, जिसका अर्थ है कि जीतने योग्य सौदों का बहुमत पहले ही त्याग दिया जाता है अनुक्रम को काम करने का वास्तविक मौका देने से पहले। तीसरा टच इमेल एक औपचारिकता नहीं है — कई संभावनाओं के लिए, यह वह संदेश है जो अंत में प्रतिक्रिया देने के लिए पर्याप्त घर्षण बनाता है।

अधिकांश बिक्रय लोग बहुत जल्दी हार मान देते हैं। बिक्रय अक्सर पाँचवें संपर्क के बाद होती है, लेकिन केवल आठ प्रतिशत बिक्रय लोग पाँचवें संपर्क तक पहुंचते हैं।

National Sales Executive Association

आपको अपने अनुक्रम में तीसरा टच इमेल कब भेजना चाहिए?

  • टच 2: दिन 4 से 5 (टच एक के बाद तीन से चार व्यावसायिक दिन)
  • टच 3: दिन 10 से 14 (टच दो के बाद पाँच से सात व्यावसायिक दिन)
  • टच 4 — ब्रेक-अप संदेश: दिन 20 से 25 (टच तीन के बाद एक सप्ताह या अधिक) गर्म लीड को लक्षित करने वाले अनुक्रमों के लिए — इनबाउंड साइन-अप, सामग्री डाउनलोड, या रेफरल — अंतराल को लगभग आधा करें। एक संभावना जिसने कल आपका मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखा वह किसी ऐसे व्यक्ति की तुलना में एक अलग मानसिकता में है जिसे तीन हफ्ते पहले एक ठंडा इमेल मिला था। उन इनबाउंड संकेतों के लिए, टच दो के दो से पाँच व्यावसायिक दिन के भीतर तीसरा टच भेजना उचित है। बड़े निर्णय चक्र वाले एंटरप्राइज आउटरीच के लिए, अंतराल को विस्तारित करें। बड़े संगठनों में वरिष्ठ निर्णय निर्माताओं को आउटरीच की उच्च मात्रा प्राप्त होती है और अक्सर अपने स्वयं के समय सारणी पर अनुक्रमों के साथ जुड़ते हैं। टच दो और तीन के बीच सात से दस व्यावसायिक दिन की अनुमति आपको एक यथार्थवादी खिड़की देती है बिना ऐसा लगे कि आप उन पर एक स्वचालित ड्रिप चला रहे हैं। मध्य सप्ताह, मध्य-सुबह कई अध्ययनों में आउटरीच समय के लिए बेहतर प्रदर्शन करते हैं, हालांकि अंतर एक अच्छी तरह से लिखे गए तीसरे टच और एक सामान्य के बीच के अंतर से कम है। पहले संदेश लिखें और दूसरा भेजने का समय अनुकूलित करें।

बिक्रय में समय मायने रखता है, लेकिन यह एक माध्यमिक लाभ है। एक अच्छी तरह से समय की गई बुरी इमेल अभी भी हारती है। एक अच्छी तरह से लिखी गई इमेल गैर-आदर्श समय पर भेजी गई अक्सर अभी भी जीतती है।

Trish Bertuzzi, The Sales Development Playbook के लेखक

1टच दो के बाद पाँच से सात व्यावसायिक दिन प्रतीक्षा करें

ठंड आउटरीच के लिए, दो और तीन को स्पर्श करने के बीच के अंतराल को विस्तारित करना दबाव के बजाय धैर्य का संकेत देता है। पाँच से सात व्यावसायिक दिन की खिड़की अधिकांश B2B आउटरीच के लिए व्यावहारिक मानक है, संभावना को उनकी स्थिति में बदलाव से पहले पर्याप्त समय देता है।

2गर्म संकेतों के लिए अंतराल को छोटा करें

यदि संभावना ने टच दो और तीन के बीच एक इनबाउंड संकेत ट्रिगर किया है — आपकी इमेल खोली, आपके मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर गए, या एक संसाधन डाउनलोड किया — तेजी से आगे बढ़ें। तीन से पाँच व्यावसायिक दिन उचित है जब संभावना का व्यवहार सक्रिय विचार का सुझाव देता है।

3एंटरप्राइज संपर्कों के लिए विस्तारित करें

बड़े संगठनों में वरिष्ठ निर्णय निर्माताओं के पास अक्सर लंबी प्रतिक्रिया खिड़कियां होती हैं। उप-स्तर और उससे ऊपर के संपर्कों के लिए टच दो और तीन के बीच सात से दस व्यावसायिक दिन की अनुमति दबाव को कम करती है और इस बात से मेल खाती है कि ये संभावनाएं अपने इनबॉक्स को कैसे प्रबंधित करती हैं।

तीसरा टच इमेल टेम्पलेट पहले आउटरीच से अलग क्या बनाता है?

  • केस स्टडी पिवट — उसी उद्योग या भूमिका में एक विशिष्ट ग्राहक परिणाम के साथ नेतृत्व करें, मूल पिच को दोहराए बिना
  • प्रत्यक्ष प्रश्न — सब कुछ हटाएं और उनकी वर्तमान प्राथमिकताओं के बारे में एक संकीर्ण, उत्तर देना आसान प्रश्न पूछें
  • उद्योग संकेत — एक प्रासंगिक समाचार, डेटा, या बाजार परिवर्तन को संदर्भित करें जो टच एक में उठाई गई चुनौती से जुड़ता है
  • हितधारक पारी — सुझाव दें कि अगर समय गलत है तो उनकी टीम में किसी और से बात करें। टोन: टच तीन को पूछने में थोड़ा नरम और भाषा में अधिक सीधा होना चाहिए। किसी भी वाक्यांश से बचें जो चुप्पी के बारे में निराशा का संकेत देता है। एक स्वर जो कहता है 'मेरे पास आपके समय के लायक एक और विचार है' एक टोन से बेहतर प्रदर्शन करता है जो कहता है 'मैं पहले से ही दो बार पहुंच चुका हूँ।' कॉल टू एक्शन: पहले के संदेशों से पूछें में बदलाव करें। यदि टच एक और दो ने 15 मिनट की कॉल का अनुरोध किया, तो टच तीन एक एकल हाँ-या-नहीं प्रश्न पूछ सकता है, किसी भी बैठक के प्रतिबद्धता के बिना एक प्रासंगिक संसाधन भेजने की पेशकश कर सकता है, या बस जांच सकता है कि क्या विषय अभी उनके लिए प्रासंगिक है। तीन बार एक ही CTA दोहराना संभावना को हाँ कहने का कोई नया कारण नहीं देता है।

तीसरी फॉलो-अप एक अनुस्मारक नहीं है। यह एक अलग कोण से दूसरा पिच है। यदि आप एक नया कोण नहीं पाते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप करते हैं।

Heather Morgan, Salesfolk

बिक्रय आउटरीच के लिए सर्वश्रेष्ठ तीसरा टच इमेल टेम्पलेट क्या हैं?

ये तीसरे टच इमेल टेम्पलेट बिक्रय आउटरीच के लिए अनुक्रम में दूसरी फॉलो-अप के लिए चार सबसे प्रभावी कोण पिवट को कवर करते हैं। प्रत्येक 120 शब्दों से कम रहने के लिए लिखा गया है और एक अलग रणनीति का उपयोग करता है ताकि एक संभावना को फिर से जुड़ाया जा सके जो टच एक और दो का जवाब नहीं दिया है। टेम्पलेट 1: केस स्टडी पिवट विषय: पुनः: [मूल विषय] — कैसे [समान कंपनी] [उनकी चुनौती] को संभाला हाय [पहला नाम], मैंने [विषय] के बारे में कुछ बार फॉलो-अप किया है। एक चीज जो मुझे नेतृत्व करना चाहिए था: [समान कंपनी] ने समान [विशिष्ट चुनौती] से निपटा था और [विशिष्ट परिणाम, उदा।, रिपोर्टिंग समय में 40% की कटौती] [समय सीमा] में इस दृष्टिकोण का उपयोग करके। यदि वह आपकी टीम पर काम कर रहे लोगों के लिए प्रासंगिक लगता है, तो मैं एक संक्षिप्त कॉल या ईमेल में पूर्ण ब्रेकडाउन साझा कर सकता हूं — जो भी आसान हो। [आपका नाम] टेम्पलेट 2: प्रत्यक्ष प्रश्न विषय: पुनः: [मूल विषय] — एक प्रश्न हाय [पहला नाम], मैं यह संक्षिप्त रखूंगा। क्या [मूल समस्या जिसे आप हल करते हैं] कुछ है जो आपकी टीम इस त्रैमासिक में सक्रिय रूप से काम कर रही है, या यह वर्तमान में प्राथमिकता नहीं है? दोनों उत्तर उपयोगी हैं। मैं बस सुनिश्चित करना चाहता हूँ कि मैं सही समय पर पहुंच रहा हूँ। [आपका नाम] टेम्पलेट 3: उद्योग संकेत विषय: पुनः: [मूल विषय] — [प्रासंगिक उद्योग विकास] हाय [पहला नाम], मैंने [विशिष्ट उद्योग विकास या डेटा बिंदु पर ध्यान दिया जो आपके मूल संदेश से जुड़ता है]। जिससे मुझे लगा कि [टच एक में उठाई गई चुनौती] आपकी टीम के लिए पहली बार की तुलना में अधिक दबाव में हो सकती है। एक त्वरित बातचीत के लायक, या मुझे इस त्रैमासी में बाद में फॉलो-अप करना चाहिए? [आपका नाम] टेम्पलेट 4: हितधारक पारी विषय: पुनः: [मूल विषय] — क्या मुझे आपकी टीम पर किसी और से संपर्क करना चाहिए? हाय [पहला नाम], मुझे एहसास है कि आपके अंत में समय या फोकस बंद हो सकता है। यदि [विषय] कुछ है जो एक सहकर्मी के स्वामित्व में है, या यदि इसे फिर से देखने के लिए एक बेहतर समय है, तो बस बताएं और मैं समायोजित कर दूंगा। यदि यह सही फिट नहीं है तो कोई फॉलो-अप की आवश्यकता नहीं है। [आपका नाम] केस स्टडी पिवट सबसे अच्छा काम करता है जब आप पास में एक वास्तव में प्रासंगिक ग्राहक कहानी है। प्रत्यक्ष प्रश्न तब काम करता है जब आप एक स्पष्ट हाँ या नहीं की तुलना में निरंतर चुप्पी को मजबूर करना चाहते हैं। उद्योग संकेत तब काम करता है जब संभावना के स्थान में कुछ वास्तविक बदल गया हो। हितधारक पारी तब काम करता है जब आप संदेह करते हैं कि संपर्क सही व्यक्ति नहीं है, या जब समय स्पष्ट रूप से शुरुआत से गलत रहा है।

आप तीसरे टच इमेल के लिए सही कोण कैसे चुनते हैं?

  • एक छोटा संदेश जो मूल्यांकन के लिए कम समय लेता है
  • पहले के संदेशों की तुलना में एक कम-प्रतिबद्धता पूछ उन खातों के लिए जहां आप ने अर्थपूर्ण शोध किया है — एक सार्वजनिक चुनौती जो कंपनी का सामना करती है, एक प्रासंगिक किराया पैटर्न, एक उत्पाद घोषणा जो उनकी प्राथमिकताओं को बदलती है — उद्योग संकेत कोण आपको सबसे अधिक विश्वसनीयता देता है। यह दिखाता है कि आप संदेशों के बीच उनकी दुनिया पर ध्यान दे रहे हैं, न कि बस एक स्वचालित अनुक्रम के माध्यम से चला रहे हैं। उन खातों के लिए जहां आपके पास कम विशिष्ट संदर्भ है लेकिन फिर भी विश्वास करते हैं कि वास्तविक फिट है, प्रत्यक्ष प्रश्न सबसे ईमानदार दृष्टिकोण है। पूछना कि क्या यह एक वर्तमान प्राथमिकता है अस्पष्टता को हटाता है और या तो वास्तविक रुचि को सतह करता है या आपको एक स्पष्ट उत्तर देता है कि क्या खाता चौथे टच के लायक है। Daily AI Writer जैसी टूल्स आपको पहले से चुने गए कोण को तैयार करने में मदद कर सकती हैं, लेकिन एक विशिष्ट संभावना के लिए कौन सा कोण फिट बैठता है इस बारे में निर्णय आपके साथ रहता है। उनके प्रतिक्रिया करने की सबसे संभावना है इस बारे में निर्णय एक तीसरे टच इमेल टेम्पलेट आपके लिए नहीं कर सकता।

व्यक्तिगतकरण किसी के पहले नाम को विषय पंक्ति में डालने के बारे में नहीं है। यह प्रदर्शित करने के बारे में है कि आप उनकी स्थिति को इतनी अच्छी तरह समझते हैं कि आपकी संदेश किसी और को भेजी नहीं जा सकती।

Aaron Ross, Predictable Revenue के लेखक

सबसे अधिक संभावना एक तीसरे टच बिक्रय इमेल को डूबने वाली गलतियां क्या हैं?

तीसरे टच बिक्रय इमेल अनुमानित तरीकों से विफल होते हैं। इनमें से अधिकांश समस्याएं आपके स्वयं के मसौदों में दिखाई देती हैं एक बार जब आप जानते हैं कि क्या देखना है। 'बस जांच रहा हूँ' या 'फिर से फॉलो-अप' कह रहा हूँ ये वाक्यांश बातचीत में कुछ भी जोड़ते नहीं हैं। वे संकेत देते हैं कि प्रेषक विचारों से बाहर निकल गया है और आदत के बाहर पहुंच रहा है। उन्हें पूरी तरह से बदलें। टच तीन को एक अनुस्मारक के साथ नहीं, एक नई चीज के साथ खोलना चाहिए। मूल पिच को विभिन्न शब्दों में पुनरुत्पादित करना एक संभावना जिसने पहले दो संदेशों को पढ़ा है और जवाब न देने का चुनाव किया है, समान तर्क के पुनः शब्द संस्करण के लिए अधिक प्रतिक्रिया देने की संभावना नहीं है। टच तीन कुछ नया लाना चाहिए जो उन्होंने नहीं देखा है: एक विशिष्ट ग्राहक कहानी, एक नया प्रश्न, एक प्रासंगिक डेटा बिंदु, या एक पूरी तरह से अलग CTA। टच दो के बाद बहुत जल्दी भेजना एक फॉलो-अप भेजना जो टच दो के दो या तीन व्यावसायिक दिन बाद महसूस होता है एक स्वचालित अनुक्रम का हिस्सा बन जाता है न कि एक वास्तविक आउटरीच। तीसरी संदेश एक लंबे अंतराल के साथ बेहतर उतरती है — ठंड संभावनाओं के लिए पाँच से सात व्यावसायिक दिन। अतिरिक्त समय संभावना की स्थिति को बदलने का मौका भी देता है उन तरीकों से जो आपकी संदेश को अधिक प्रासंगिक बनाते हैं। समान कॉल टू एक्शन रखना तीन लगातार संदेशों में 15 मिनट की कॉल पूछना संभावना को हाँ कहने का कोई नया कारण नहीं देता है। यदि वे पहले और दूसरे को टच करने के बाद कॉल बुक करने के लिए तैयार नहीं थे, तो उन्हें एक अलग तरह की पूछ की जरूरत है: एक हाँ-या-नहीं प्रश्न, 15 मिनट की कॉल के बजाय 10 मिनट की फोन कॉल, या एक संसाधन भेजने की अनुमति जिसे वह वार्तालाप के लिए प्रतिबद्ध हुए बिना समीक्षा कर सकते हैं। लंबाई के बजाय संदेश को कसते हुए लंबा करना टच तीन पर अधिक शब्द कोशिश के बिना मूल्य जोड़े बिना संकेत देते हैं। एक पाँच वाक्य तीसरा टच लगभग हमेशा एक बारह वाक्य को बेहतर प्रदर्शन करता है। संभावना चुप नहीं रही क्योंकि आपने पर्याप्त नहीं कहा है। वह चुप हैं क्योंकि उन्होंने अभी तक प्रतिक्रिया करने का कारण नहीं देखा है।

बिक्रय में पागलपन की परिभाषा एक तीसरी बार एक ही इमेल भेजना और अलग परिणाम की उम्मीद करना है। कोण बदलें या जब तक आप कुछ वास्तव में नया कहने के लिए तैयार हों तब तक प्रतीक्षा करें।

Jeb Blount, Fanatical Prospecting के लेखक

क्या AI आपको स्केल पर तीसरे टच इमेल लिखने में मदद कर सकता है?

  • एक 'बस फॉलो-अप कर रहे हैं' संदेश को एक प्रत्यक्ष-प्रश्न या केस-स्टडी प्रारूप में पुनः लिखना मूल पूछ को खोए बिना
  • विभिन्न उद्योगों या वरिष्ठता स्तरों के लिए एक एकल तीसरे टच इमेल टेम्पलेट अनुकूलन प्रत्येक संस्करण को मैन्युअल रूप से पुनः लिखे बिना
  • एक संदेश को काटना जो संशोधन में बहुत लंबा हो गया है वापस सही लंबाई में व्यावहारिक वर्तमान: आप तय करते हैं कि संभावना के लिए कौन सा कोण फिट बैठता है — केस स्टडी, प्रत्यक्ष प्रश्न, उद्योग संकेत, या हितधारक पारी — और प्रासंगिक संदर्भ प्रदान करते हैं। एक AI लेखन सहायक संदेश को उस इनपुट से तैयार करती है। आप सटीकता के लिए समीक्षा करते हैं, विशिष्ट विवरण समायोजित करते हैं, और भेजते हैं। वह प्रक्रिया आम तौर पर दस से पंद्रह के बजाय दो से तीन मिनट लेती है। Daily AI Writer की AI लेखन सहायक तीसरे टच बिक्रय आउटरीच अनुक्रमों की ड्राफ्टिंग पक्ष को अच्छी तरह संभालता है। इसे पिछली इमेल का प्रवाह दें, कोण जो आप लेना चाहते हैं, और संभावना या उनकी कंपनी के बारे में कोई प्रासंगिक संदर्भ। AI Reply सहायक उपयोगी है एक बार संभावना के जवाब दिए हैं और वार्तालाप एक अलग लेखन कार्य में स्थानांतरित हो जाता है। एक साथ वे एक पूर्ण आउटरीच अनुक्रम में सबसे दोहराव्य ड्राफ्टिंग काम को संभालते हैं। AI क्या नहीं संभालता है: तय करना कि क्या एक तीसरा टच बिल्कुल भेजना है, पढ़ना कि आप उसके बारे में जानते हैं सब कुछ के आधार पर एक विशिष्ट संपर्क के लिए कौन सी विशिष्ट कोण उतरेगी, और फैसला करना कि क्या निरंतर आउटरीच प्रयास के लायक है या क्या यह संभावना को deprioritized किया जाना चाहिए। वे निर्णय निर्धारित करते हैं कि एक तीसरा टच इमेल टेम्पलेट बिक्रय आउटरीच के लिए वास्तव में परिवर्तित करता है — और वे आपके साथ रहते हैं।

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